• Gabriela Palma

A importância da criação de persona para o seu empreendimento turístico.

😳 VOCÊ SABE O QUE É PERSONA? Ou já ouviu falar? Entenda...eu não tô aqui falando de público alvo.


Persona e público alvo são duas coisas diferentes porém complementares. Uma não anda sem a outra ;)


O público alvo define a parcela da sociedade que representa seus clientes potenciais. Algo como: Turistas brasileiros, homens ou mulheres, acima de 25 anos, classe média, aventureiros e adoram conhecer a gastronomia local. Já a persona, funciona como uma maneira de humanizar o seu público-alvo criando um perfil individual e mais detalhado.


Para isso, é preciso definir uma pessoa estratégica dentro desse público, e então, criar um perfil fictício detalhando seus interesses, comportamentos, expectativas e necessidades. Desta forma fica muito mais fácil atender a necessidade desse cliente e produzir um conteúdo específico pra ele(a). Lembra do funil de vendas que falei no post anterior? (Se não viu clica aqui).


Um exemplo de persona seria: Ana Silva tem 30 anos, mora na Tijuca e ama viajar pelo Brasil se hospedando em lugares que tenham alguma autenticidade como #Airbnb ou #Hostels. Adora conhecer pessoas novas durante suas viagens e gosta de se envolver com a cultura local. Busca sempre roteiros turísticos que a façam pensar e refletir na sociedade como um todo e adora conhecer restaurantes e a gastronomia local. Já tem um tempo que Ana não viaja pois não consegue se planejar muito bem financeiramente. Como Ana mora sozinha ela precisa equilibrar as contas mas ainda assim sempre tenta realizar uma viagem de pelo menos 1 semana ao ano.


Entendeu? Quando você mapeia a sua persona e entende suas dores e necessidades o seu conteúdo é direcionado especialmente para ela e todas as "Anas" do mundo que vão criar uma identificação com o seu serviço. Criação de persona não é conversa fiada. Funciona e funciona muito bem mas requer planejamento. Se quiser entender melhor como criar uma persona para o seu negócio ou projeto vamos conversar! Agenda já a sua mentoria clicando aqui!


#marketing #marketingdigital #turismo #persona #gabrielapalmaturismo

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